PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA

Adjunto el enlace con google drive: https://docs.google.com/file/d/0B9FBR-Mi12jLUWk0N0RLNkpNaFU/edit

USO DE DISPOSITIVOS Y REDES SOCIALES EN EL INSTITUTO. UNA REFLEXIÓN PERSONAL

Nuestro instituto  debe contribuir a promover el conocimiento  por todos los medios disponibles. En consecuencia,  no puede renunciar a las TICs, ni a sus dimensiones actuales, como la web social o las redes sociales.

Las relaciones entre individuos y agentes de la comunidad educativa no son diferentes a las de cualquier ámbito de la sociedad; las diferentes RRSS conectan a individuos que tienen algún vínculo entre sí e irremediablemente terminaran convirtiéndose en un elemento clave de la comunidad educativa. 

La regulación de los espacios virtuales se convierte en una necesidad, por lo que habrá que plantearse que el Reglamento de Régimen Interior de nuestro instituto tendrá que abordar la cuestión, partiendo de la idea de que los dispositivos y redes no son un elemento peligroso, que deba despacharse simplemente con prohibiciones. 

De todas formas la adaptación  reglamentaria debe venir precedida de un debate amplio.  El  uso de  teléfonos móviles y  RRSS por adolescentes tiene una mala imagen ante el profesorado y la sociedad en general. Como poco, los profesores se sienten incómodos ante la generalización del uso clandestino por parte de los alumnos de los teléfonos móviles. De hecho, algunos centros y administraciones han prohibido la entrada de los citados dispositivos a los centros educativos. Además, los medios de comunicación han difundido casos de cyberbullying entre alumnos, cuyo vehículo han sido precisamente las RRSS.  Por eso, es necesario, antes de poner en marcha el “BYOD”, romper estereotipos y prejuicios sobre el uso de dispositivos en el instituto, haciendo ver que el mal no está en  la tecnología, sino en los valores éticos de los individuos.

El uso de dispositivos móviles  no es negativo, pero si no existe regulación alguna, ni se adoptan medidas para su uso didáctico,  puede convertirse en un riesgo. 

Por todo ello creo que es necesario adoptar una serie de acciones, antes de llevar a cabo un plan de comunicación para el centro, que enmarcaremos en cuatro bloques:

 

1.-MEJORAR LA IMAGEN DE LA CONECTIVIDAD PARA SER APLICADA A LA EDUCACIÓN: Se deberá lleva a cabo una campaña explicativa en el instituto de la utilidad educativa de los dispositivos de conexión a la red y las redes sociales. Esa campaña llevará implícita la necesaria explicación sobre herramientas y aplicaciones informáticas desconocidas por una gran parte de la sociedad. La campaña deberá contener una vertiente específica para las familias. 

2.-DESPLIEGUE DE MEDIOS:   De nada servirá elaborar un plan de comunicación si no se garantiza la conectividad o se dispone de las condiciones de acceso del alumnado  a la red, tanto en lo relativo a su posesión como a su puesta a punto para el uso (carga de móviles o tablets).  

3.-MEDIDAS REGLAMENTARIAS: Habrá que abordar modificaciones de los reglamentos para fijar el marco de comportamiento del alumnado: Respeto de la autoría, lenguaje adecuado, pedir permiso para el uso de las cámaras del móvil, no esconderse en el anonimato para perpetrar actos lesivos contra otros, respeto a terceros, seguir en todo caso las instrucciones del profesor para utilizar el dispositivo móvil, no utilizar el teléfono móvil para otra cosa que la indicada en clase, utilizar exclusivamente el software, los programas, aplicaciones y archivos indicados por el profesorado y registrados en el centro. 

4.-FORMACIÓN: Se deben llevar a cabo,  en diferentes oleadas, una serie de acciones de formación para el profesorado que tenga como finalidad su implicación en el uso de la TICs en su vertiente más básica. Es cierto que en los últimos años se han puesto en marcha diferentes acciones formativas por parte de la administración, pero falta mucho camino por andar. De nada servirá planificar, ni establecer directrices de comunicación interna si no existe receptividad y disposición del profesorado.

 

APUNTES PARA LA ELABORACIÓN DE UN PLAN DE COMUNICACIÓN DE UN INSTITUTO

No es nueva la preocupación por la comunicación entre los diferentes agentes de la comunidad educativa en un instituto. Los centros de educación secundaria en poblaciones medianas, así como en barrios de ciudades grandes, tienen un papel social muy relevante. Además los vínculos se mantienen por que la “comunidad” de antiguos alumnos es grande y dinámica con distintas formas de expresión. Además, las RRSS están sirviendo como elemento dinamizador de las relaciones del instituto con su propia historia. Se transmiten recuerdos, el instituto está en miles de perfiles, fluyen fotografías, recuerdos.

Creo, por tanto, que la comunicación entre la sociedad y el instituto es muy viva pero debe adaptarse a las nuevas formas de comunicación para darle continuidad y para hacerla más ajustada a la propia vida académica. Éste sería el objeto de un plan de comunicación que debería atender las necesidades de profesores, alumnos, familias y del propio centro. 

A mi entender el profesor necesita conectar con los alumnos no sólo para obtener objetivos académicos y competenciales, sino para crear un clima equilibrado de relaciones que permitan sortear los obstáculos del desnivel generacional. Canales de comunicación diferentes a la clase son de gran utilidad. Lo han sido siempre. Sirvan como ejemplo las actividades extraescolares, especialmente viajes de estudios. La comunicación del profesor con las familias, especialmente para la etapa de educación obligatoria, debe buscar su mayor implicación de las mismas, lo cual no han resuelto las nuevas herramientas telemáticas, a pesar de su mayor agilidad y rapidez. Creo también que es de gran importancia la comunicación entre profesores, para mutuo enriquecimiento didáctico y científico. También para compartir penas y glorias.

 

 

Los alumnos, teniendo en cuenta su diversidad, tienen una gran intuición a la hora de establecer vínculos entre ellos a través de las RRSS, pero también son proclives a caer en los aspectos negativos de las mismas. Se abre un gran reto en la educación conectada, pero no hay más remedio que hacerle frente. Aunque quizás lo más apasionante es la búsqueda de un nuevo sistema de relaciones entre profesores y alumnos en este nuevo contexto. 

La comunicación entre el centro y las familias, en mi opinión requiere mecanismos más formales. Es indudable que la información institucional debe seguir siendo la web del centro, así como las herramientas telemáticas de la administración, que constituyen el instrumento más utilizado en la relación con las familias.  No obstante, habría que valorar la creación de un entorno de comunicación entre el centro y las familias. La comunicación interna –centro y profesores y profesores entre sí- ha encontrado en determinadas aplicaciones un buen recurso. En la Región de Murcia un grupo de profesores crearon una herramienta de comunicación –INFOALU- que  está funcionando muy bien. 

En consecuencia, los objetivos y canales que debería utilizar el plan de comunicación serían:

Para los profesores se debería optimizar todo lo relativo a la documentación académica, relativa a evaluaciones, programaciones, para que no suponga más dedicación de la estrictamente necesaria y mejorar los canales específicamente docentes, tanto de actualización de la formación científica y didáctica, como de la comunicación con los alumnos. El profesorado también demanda herramientas que faciliten la evaluación individualizada y global de los alumnos, teniendo en cuenta que la carga lectiva ha aumentado, así como el número de alumnos. Los procesos de intercambio con alumnos que aumenten los flujos de comunicación con los mismos también contribuyen a mejorar la información para evaluar. Así pues, se debe facilitar la creación de blogs de clases y asignaturas, wikis y otras herramientas de la web social. Igualmente, el intercambio fluido y seguro mediante redes sociales, como Twister, también puede conducir al enriquecimiento mutuo. 

Sirva lo dicho para los alumnos en la relación alumno-profesor. Pero además existe un campo muy importante por explorar en lo relativo a la comunicación entre alumnos en sus relaciones personales. Creo que las RRSS y en general la TICs forman parte de un nuevo reto: el enriquecimiento recíproco entre alumnos, a través de unas relaciones correctas en sus “vidas conectadas”. Los centros tienen que abordar en sus reglamentos el uso de dispositivos, pero además han de abordar de forma transversal el buen uso de las aplicaciones y herramientas de las RRSS. La competencia digital, a mi modo de ver, ha de consistir en el conjunto de destrezas y aprendizajes, pero, especialmente en este caso, en la adopción de actitudes responsables, respetuosas y educadas en el contacto a través de la red.

Para terminar, hay que abordar la “proyección exterior del centro”. Del centro no sólo debe salir la información unidireccional de tipo administrativo.  Han de mantenerse los canales de los institutos como centros públicos, que expiden certificados y títulos, pero sobre la política de comunicación del centro debe servir para seguir haciendo del mismo un elemento clave en la vida social del barrio o ciudad en la que se sitúe. Por consiguiente, las herramientas de comunicación, los canales que se utilicen deben servir para trasladar a la sociedad aspectos relevantes del trabajo docente, de las actividades extraescolares, de las enseñanzas específicas, de los programas en que se participa, de las actuaciones relevantes de alumnos en su ámbito y hacia el exterior. La antigua “revista del instituto” en papel puede seguir publicándose, pero el instituto debe hacer lo posible para estar en la “nube”.  En definitiva, de la comunicación en los nuevos tiempos dependerá la valoración que la sociedad haga del centro.

 

 

ANÁLISIS DE LA ENCUESTA A LA COMUNIDAD EDUCATIVA SOBRE USO DE INTERNET Y REDES SOCIALES (1)

 

ENCUESTA SOBRE USO DE REDES SOCIALES EN LA COMUNIDAD EDUCATIVA 

	ALUMNOS (%)	PROFESORs  (%)	FAMILIAS   (%)
Tiene internet en casa	88	95	92
Tiene internet en el centro educ./trabajo	93	96	82
Utiliza internet en el centro educ./trabajo	75	91	72
Tiene un dispositivo móvil	88	92	95
Tienes internet en el móvil	80	82	79
Utiliza el dispositivo conectado una vez al día y más	83	92	86
Usos más frecuentes: Buscar información Consultar información  (trabajo/estudio) Vídeos y música E-Mail Comunicarse Uso de la nube Formación	58 57 76 47 70 10	81 77 28 76 40 19 35	77 60 34 67 56 10 18
Sabe lo que son las redes sociales	92	98	94
Utiliza redes sociales	82	73	70
Tiene perfil abierto	78	72	67
Numero de perfiles abiertos (entre los que tienen)	Una       27 Dos       23 Tres      14 Más       17	30 23 11 10	35 20 8 6
Redes más usadas (% de usuarios que las citan sobre el total)	Twitter  50 Faceb.   78 Tuenti   50 Google+   5	46 90 13 28	40 88 11 14
No usuarios  de RSS con intención de abrirse perfil  sobre el total de encuestados	7	4	6
No usuarios  de RRSS que no saben o no quieren sobre el total	25	30	32
Mensajería	W. app     78 Skype       45 Line         30	81 47 20	76 33 19
Uso de RRSS una vez al día y más	71	59	59
Uso profesional de las RRSS                      Personal y profesional                      Personal sólo		35 43	28 48
Usos principales (una sólo respuesta): Conectarse y comunicarse con amigos Estudio usos profesionales	67                   4	43 15	49 9
Uso  profesional o de  estudio con cuatro respuestas posibles	27	50	38
Uso de RRSS/internet para comunicar con el centro o los profs	47		46
Uso RRSS para preparar clases/trabajar		27
No usa internet o RRSS  para comunicarse con alumnos o familias		34

 

DATOS BÁSICOS DE LA ENCUESTA 

	ALUMNOS  (%)	PROFESORES (%)	FAMILIAS  (%)
Encuestasdos	1017	783	745
Sexo	Varón,           48. Mujer,            52	Varón             42 Mujer             58	37 60
Edad	<10 años:        6 10-13:            27 14-18:            28 >18:               38	<30                 11 31-40              33 41-50              32 >51                 23	12 27 43 17
Estudios   Edad alumnos (prof y  familias)	Inf-prim:       26 ESO:             22 BACH:         15 C.F G.M:      10 C.F.G.S:       16 Otros:           11	<10                  16 11-13               11 14-18               44 Otros              26	37 25 38 25

 

 

ANÁLISIS DE LOS DATOS

Características de la encuesta

La encuesta se realiza a alumnos, profesores y familias. El universo de la misma oscila entre las 1017 muestras de alumnos y las 745 de familias. Se trata pues de una muestra bastante representativa, a pesar de que es una encuesta no profesional.

Así mismo, los tramos representados corresponden de manera aproximada al perfil demográfico de la comunidad educativa (en adelante C.E).

En la encuesta a las familias se observa un claro predominio de actividades vinculadas al sector servicios (más del 70% dicen utilizar internet en el centro de trabajo)

La muestra refleja algunas peculiaridades de la C.E, que aunque no tienen que ver con el objeto del estudio, nos parecen de interés resaltar. Así en los tres sectores encuestados las mujeres son más que los hombres, en especial entre las familias (60%, mujeres). También son mayoría las mujeres entre el profesorado (58%).  Así mismo, en cuanto a edad es  mayoría el profesorado con más de 40 años (55%), no siendo despreciable el porcentaje de profesores con más de 50 años (casi 1 de cada 4).

 

La presencia de internet

Internet es un fenómeno masivo sin lugar a dudas. Todos los datos, tanto en domicilios como en centros educativos, se sitúan en torno al 90 %. Igualmente, se ha generalizado el uso de dispositivos móviles o tablets, casi todos con internet, de forma que sólo un 10% de los dispositivos móviles no tienen internet.

En cuanto al uso de internet también es intensivo en todos los colectivos encuestados. Llama la atención que el profesorado es el que más utiliza internet en los dispositivos móviles (92%).

 

Usos de internet

Las principales diferencias se dan en los usos que se hacen de internet. Los alumnos lo utilizan para buscar información, pero sobre todo lo hacen para comunicarse y escuchar música y vídeos. Así mismo, parece que el correo electrónico está a la baja entre los jóvenes (47%), mientras que entre familias y profesores  se sitúa en el 70%. Tanto famlias como profesores usan internet para buscar información de manera mayoritaria.

 

Redes sociales           

            Aquí también se refleja la diferencia de hábitos entre  jóvenes y adultos, aunque es llamativo el uso masivo de RRSS, al margen del uso que se haga de ellas. Son más los alumnos con perfiles abiertos (82%) pero no es despreciable el porcentaje de profesores (72%). También hay divergencia entre las preferencias. Profesores y familias usan de manera masiva Facebook,  algo menos entre los alumnos.  Lo que sí parece es que Tuenti es un reservorio de los jóvenes. En cuanto a Twitter, queda reflejado su crecimiento, situándose en vanguardia nuevamente los alumnos.

 

            En cuanto al uso, parece que los jóvenes las emplean sobre todo para comunicarse, mientras que los profesores empiezan a utilizarlas en mayor grado para usos profesionales, especialmente cuando la pregunta no acota demasiado las respuestas. Es decir, en todo el universo de la encuesta prima el uso como instrumento de comunicación entre amigos, siendo secundario el uso profesional o con fines de estudio.

            A pesar de todo son bastantes los que se declaran refractarios al uso de redes sociales  (30%, profesores y familias, 25% alumnos).

            Teniendo en cuenta lo reciente de las redes sociales, no es despreciable su uso  como herramienta de comunicación entre los distintos agentes de la comunidad educativa y los propios centros. Casi el 50% de los alumnos afirman usarlas para ese fin y el 46% de las familias. Aunque también hay que señalar que casi uno  de cada tres profesores dicen no utilizar estas vías para comunicarse con alumnos o con las familias.

 

            Comparación con otros estudios

            Hemos comparado los datos nuestro trabajo con el estudio de la sociedad de de la información del año 2012, de la Fundación Telefónica, observando que existe una notable correspondencia en cuanto a la presencia generalizada de internet, así como a los hábitos de la población, tanto generales como de la comunidad educativa.

            No obstante, parece que en la C.E hay  una presencia aún mayor tanto de internet como de las propias redes sociales. Así en la sociedad existe un 70% de internautas, mientras en nuestro caso por encima del 80%. Igualmente más del 90% de los hogares de alumnos y profesores tienen internet en casa, frente 68% de España.

            Las tendencias se repiten en cuanto al uso de internet en los móviles: 63% en España, más del 80% entre alumnos, profesores y familias.

            Finalmente, la incorporación a las redes sociales es también mayor, destacando los alumnos, entre los que el 82% dicen utilizarlas, frente al 60% en España.

 

            Conclusión

            Concluimos de la misma manera que lo hace el informe de la fundación telefónica: El uso de internet y por tanto de todo lo asociado a la red, está ya en nuestra vida. Es algo tan nuestro y tan cotidiano que pronto dejará de hablarse de ello.

 

                                                         

(1) Encuesta realizada a profesores, alumnos y familias en el curso “Educación conectada en tiempos de redes” (INTEF)